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Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:地址比较偏僻，韩版学生闺蜜女装店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q：韩版学生闺蜜女装店提供换货吗？
A：韩版学生闺蜜女装店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q：出现哪些情形时，韩版学生闺蜜女装店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:韩版学生闺蜜女装店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

退款金额在1000元及以下可选择退韩版学生闺蜜女装店余额，退款时效即时到账。

Q:韩版学生闺蜜女装店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：韩版学生闺蜜女装店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，韩版学生闺蜜女装店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，韩版学生闺蜜女装店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。韩版学生闺蜜女装店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至韩版学生闺蜜女装店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q：关于韩版学生闺蜜女装店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

韩版学生闺蜜女装店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息韩版学生闺蜜女装店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。