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ZY茶花

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店名:ZY茶花

冬季促销

行业:服饰鞋包/女装/流行女装

服务态度:4.71分 描述相符:4.51分 发货速度:4.70分

冬季促销,特价继续

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ZY茶花买家评论

 
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    海南文昌 ID580433 :
    出乎意料,竟然发的是顺丰!好快啊!!ZY茶花性价比很高,质量真心实在,下次看中会再买的! 
    评论时间:2018年12月13日

    湖南郴州 ID822902 :
    大品牌就是不一样啊!
    评论时间:2018年12月13日

    海南定安县 ID704886 :
    质量很好,ZY茶花非常不错! 
    评论时间:2018年12月13日

    山东临沂 ID323265 :
    物有所值 
    评论时间:2018年12月13日

    山西临汾 ID350138 :
    感觉很好.满意满意
    评论时间:2018年12月13日

    湖南岳阳 ID621738 :
    质量非常好,真出乎我的意料,包装非常仔细,非常感谢,祝生意兴隆!
    评论时间:2018年12月13日

    江苏苏州 ID954489 :
    服务很好,商品很不错,很不错,朋友很喜欢速度很快
    评论时间:2018年12月13日

    河南鹤壁 ID165322 :
    孩子很喜欢很好
    评论时间:2018年12月13日

    河南开封 ID734795 :
    非常超值,用起来非常享受!!!
    评论时间:2018年12月13日

    浙江衢州 ID579516 :
    很漂亮,合适,好评!
    评论时间:2018年12月13日

ZY茶花声明

“售后到家”是ZY茶花为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:地址比较偏僻,ZY茶花是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,ZY茶花不接受平邮或以到付形式寄回包裹,ZY茶花将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。ZY茶花有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

ZY茶花在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息ZY茶花会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:ZY茶花配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

退款金额在1000元及以下可选择退ZY茶花余额,退款时效即时到账。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至ZY茶花钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:ZY茶花哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加ZY茶花满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

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