ZY茶花
店名：ZY茶花
行业：服饰鞋包/女装/流行女装
服务态度：4.71分 描述相符：4.51分 发货速度：4.70分
旅行大促,盛秋巨献
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ZY茶花买家评论
新疆阿克苏 ID447197 :
不错，送的小礼物也很好！
评论时间：2019年02月20日
浙江台州 ID354701 :
质量好，以后还来ZY茶花买。
评论时间：2019年02月20日
云南昆明 ID865786 :
服务很好，很划算，就物流慢了点
评论时间：2019年02月20日
四川遂宁 ID674959 :
惊喜，惊喜。全五分，不解释。
评论时间：2019年02月20日
四川巴中 ID459046 :
孩子很喜欢很好
评论时间：2019年02月20日
辽宁鞍山 ID676770 :
颜色自然 漂亮 包装也好 5分
评论时间：2019年02月20日
广东广州 ID833669 :
帮朋友买的，说是不错。
评论时间：2019年02月20日
广东汕头 ID128983 :
谢谢ZY茶花，东西真的很不错哦!
评论时间：2019年02月20日
河南新乡 ID156954 :
老爸说：不错，超值
评论时间：2019年02月20日
云南大理 ID304479 :
老客户了啊，希望ZY茶花以后有更多好东东
评论时间：2019年02月20日
ZY茶花声明
Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的ZY茶花售后保障单背面的退货地址。
Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加ZY茶花满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。
Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以
Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。
Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。
Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整
Q:分期付款可以同时购买ZY茶花多件商品吗？？
A:可以，最多5件
多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同
ZY茶花在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息ZY茶花会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。
Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头
Q：关于ZY茶花部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。
退款金额在1000元及以下可选择退ZY茶花余额，退款时效即时到账。
Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。
Q:在ZY茶花上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付
公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前ZY茶花只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。
Q：如何办理退款方式和时效
A：ZY茶花将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回ZY茶花钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。
